Gasecar
Ako sme pomohli autoservisu zvýšiť počet online rezervácií o 55% a posilniť reputáciu špičkového servisu v Bratislave.
O klientovi
Gasecar Autoservis je miestom, kde sa spájajú služby najvyššej kvality s príjemným prostredím a ochotným personálom. Zameriavajú sa na komplexnú starostlivosť o vozidlá – od výmeny oleja, filtrov, bŕzd a náprav, cez kompletný pneuservis s uskladnením pneumatík, až po najmodernejšiu diagnostiku.
Ich cieľom je poskytovať prémiovú úroveň služieb pre jednotlivcov aj firmy, čo potvrdzujú aj vynikajúce recenzie od zákazníkov. Pre klientov majú pripravené aj komfortné posedenie s občerstvením.
Výzvy a ciele
Výzvy:
Závislosť na telefonických objednávkach
Väčšina objednávok prichádzala telefonicky, čo zaťažovalo personál a chýbal prehľadný systém.
Nízka online viditeľnosť
Napriek kvalite služieb bol servis ťažko dohľadateľný online pre nových zákazníkov hľadajúcich "autoservis Bratislava" alebo "pneuservis Bratislava".
Akvizícia firemných klientov
Potreba systematicky oslovovať firmy a ponúkať servis pre ich vozové parky.
Ciele:
Cieľ 1: Zvýšiť počet online rezervácií
Zvýšiť podiel online rezervácií aspoň o 50% za 6 mesiacov a znížiť počet telefonických objednávok.
Cieľ 2: Zlepšiť pozície v Google
Dosiahnuť top 5 pozície v lokálnom vyhľadávaní Google pre kľúčové služby (autoservis, pneuservis, diagnostika).
Cieľ 3: Získať nových firemných klientov
Získať minimálne 5 nových firemných klientov pre správu vozového parku do konca roka.
Základné údaje
Klient:
Gasecar
Odvetvie:
Autoservis & Pneuservis
Riešenie:
Prémiový balíček
(Web + Online Rezervácie + Google Ads + SEO)
Dosiahnuté výsledky
Naše riešenie
Web s online rezerváciami
Vytvorili sme moderný, rýchly web s detailným popisom služieb (diagnostika, servis, pneuservis) a implementovali intuitívny online rezervačný systém pre jednoduché objednávanie.
Google Ads pre Lokálny Trh
Spustili sme cielené Google Ads kampane zamerané na obyvateľov Bratislavy a okolia, ktorí hľadajú konkrétne služby ako "výmena oleja", "pneuservis", "diagnostika auta".
Lokálna SEO Optimalizácia
Optimalizovali sme web a Google My Business profil pre lokálne vyhľadávanie, aby sa Gasecar zobrazoval na popredných miestach v mapách a výsledkoch pre "autoservis Bratislava" a podobné frázy.
Implementácia stratégie
1. Analýza potrieb a konkurencie
Analyzovali sme online prítomnosť konkurenčných servisov v Bratislave a identifikovali kľúčové slová a služby s najvyšším potenciálom pre získanie zákazníkov online.
2. Vývoj webu a rezervačného systému
Navrhli sme štruktúru webu zameranú na konverzie – jednoduché nájdenie služieb a rýchla rezervácia termínu. Implementovali sme online rezervačný kalendár synchronizovaný s interným systémom Gasecar.
3. Spustenie Google Ads a SEO
Vytvorili sme Google Ads kampane pre najžiadanejšie služby a zároveň sme vykonali on-page a off-page SEO optimalizáciu pre dlhodobú organickú viditeľnosť v lokálnom vyhľadávaní.
4. Reporting a optimalizácia
Pravidelne sme sledovali výkonnosť webu a kampaní (počet rezervácií, pozície v Google, náklady na konverziu) a priebežne optimalizovali stratégiu pre dosiahnutie najlepších výsledkov.
Výsledky a prínosy
Nárast online rezervácií
Počet rezervácií uskutočnených priamo cez web stránku vzrástol o 55% počas prvých 6 mesiacov spolupráce, čím sa výrazne odľahčil personál od telefonických objednávok.
Dominancia v lokálnom vyhľadávaní
Web Gasecar sa umiestnil v TOP 5 výsledkoch lokálneho vyhľadávania Google pre viac ako 10 kľúčových slovných spojení (napr. "pneuservis Petržalka", "diagnostika auta Bratislava", "výmena oleja"), čím sa zvýšila organická návštevnosť o 120%.
Získanie firemných klientov
Vďaka cielenej komunikácii a lepšej online prezentácii získal Gasecar 5 nových zmlúv na servis firemných vozových parkov.
Efektívnejšie plánovanie
Online rezervačný systém umožnil lepšie rozloženie práce počas dňa a týždňa, čo viedlo k zvýšeniu vyťaženosti servisu a spokojnosti mechanikov.
"Vďaka VášRast a ich riešeniam sme konečne viditeľní online tam, kde potrebujeme. Nový web s online rezerváciami nám ušetril kopec času a Google kampane privádzajú presne tých zákazníkov, ktorých hľadáme. Počet dopytov stúpol o viac ako polovicu a konečne sme získali aj väčších firemných klientov. Skvelá práca!"
Peter
Manažér, Gasecar
Chcete podobné výsledky?
Pomôžeme vám naplniť kapacitu vášho autoservisu alebo detailingového štúdia a zvýšiť vaše zisky.